Вход
IMG-LOGO
Съобщение за авария
07.04.2020

Уведомяваме нашите клиенти от ж.к."Младост" бл.9, вх.В, че от 20:00ч. на 06.04.2020г. до 18:00ч. на 08.04.2020г. няма да имат топлоподаване, поради възникнала авария по топлофикационен тръбопровод. Ръководството на дружеството се извинява за причиненото неудобство.

Виж повече
Как да извършим самоотчет на индивидуалните разпределители на радиаторите и водомерите за топла вода?
01.04.2020

Уважаеми Клиенти, Предвид обявеното извънредно положение на територията на страната се налага промяна в метода на отчитане на индивидуалните разпределители на радиаторите и водомерите за топла вода в имотите Ви. За изработване на коректни сметки за потребената топлинна енергия е необходимо да се направи самоотчет. Данните, които трябва да съдържа самоотчетът са: - Абонатен номер на клиента; - Номер на уреда – той е изписан върху самия него; - Показание на уреда (разпределител/водомер); - Помещение, в което се намира (кухня, хол, баня, WC); Как да направим самоочет: • Разпределител на радиатор – актуалната му стойност е изписана само с цифри, без символи и букви. • Водомер за топла вода – отчитат се само ЧЕРНИТЕ цифри, те показват кубиците. Как да разберем коя е актуалната стойност на уреда на радиатора – на дисплея на уреда, през определен период от време, се сменят 5 показания с различни стойности. Актуалното показание се показва за 3 секунди. Тази стойност трябва да бъде предадена като самоочет. На екрана на уреда актуалната стойност се изписва само с цифри, без букви или символи. Останалите 4 показания съдържат букви „М“, „С“, символ за „тире“ или „точка“ – не е необходимо записването на тези показания. Как да разберем кой е водомерът за топла вода - като пуснем да тече само топла вода – водомерът, който отчита е нашият топъл водомер.

Виж повече
Важно съобщение за отчитане през месец март
30.03.2020

УВАЖАЕМИ КЛИЕНТИ, Във връзка с ограничаване разпространението на COVID-19 (коронавирус), този месец няма да се извършва отчет по домовете от наш представител и призоваваме всички клиенти на дружеството в периода от 26.03.2020 г. до 05.04.2020 г., да извършат самоотчет на своите водомери, електронни разпределители или апартаментен топломер и предоставят данните, по един от следните начини: - На телефона на отговорния за района инкасатор, чрез обаждане или SMS; - На някои от следните телефони 070089030, 044/623 739, 0884 483 861; - Изпращане на снимки чрез Viber на телефон 0884 483 861; - Попълване на форма на сайта на дружеството чрез следния линк: https://toplo.sliven.net/self-report За всички клиенти, несъобщили показанията на своите уреди, ще процедираме по следния начин: - Потребеното количество битова гореща вода ще се начислява по договорени количества или на база предходния месец- февруари 2020 г.; - Потребеното количество топлоенергия за отопление при апартаментен топломер, на база предходния месец- февруари 2020 г.; - Потребеното количество топлоенергия за отопление при електронни разпределители с визуален отчет, на база показанията през месец февруари 2020 г.

Виж повече
Възстановено топлоподаване
24.03.2020

Уважаеми клиенти, уведомяваме Ви, че аварията в ж.к."Младост" е отстранена и топлоподаването е възстановено.

Виж повече
СЪОБЩЕНИЕ ОТ "ТОПЛОФИКАЦИЯ - СЛИВЕН" ЕАД
24.03.2020

Топлофикация-Сливен ЕАД уведомява своите клиенти, живеещи в ж.к."Младост", че поради авария по топлопреносната мрежа на 24.03.2020г. от 9:30 до 22:00ч. няма да имат отопление и битова гореща вода. Ръководството се извинява за причиненото неудобство.

Виж повече
Зареди още